• Wie soll ich meinen Pass schicken?

    Wir empfehlen Ihnen, ihren Pass unbedingt eingeschrieben an Etraveldocs zu senden. Sie erhalten von der Post eine Tracking Nummer und der Inhalt ist versichert. Ausserdem empfehlen wir Ihnen einen möglichst stabilen Umschlag zu verwenden. Etraveldocs übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Pässe.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Sie können am checkout mit Kreditkarte bezahlen oder per Rechnung. Falls Sie die Zahlung per Rechnung wünschen, verrechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 15 CHF.

  • Warum verrechnen Sie mir eine zuätzliche Gebühr von 15 CHF für eine Zahlung per Rechnung?

    Die Rechnung auszustellen und die Zahlung zu kontrollieren benötigt viel Zeit.

  • Kann ich mein Visum komplett online beantragen?

    Nicht ganz, Sie müssen den Antrag immer noch unterschreiben und ihn uns zusammen mit Ihrem Pass schicken. Wir kümmern uns um den Rest. Schauen Sie sich doch unsere "Wie es funktioniert" Seite an.

  • Mein Reisedatum ist sehr bald, was kann ich tun?

    Bitte schicken Sie uns Ihre Anfrage. Wir werden das Zeitfenster prüfen und Ihnen antworten. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen.

  • Garantiert Etraveldocs die angegebenen Bearbeitungsfristen?

    Nein, leider können wir nur die Fristen auf unserer Seite garantieren. Alles Weitere hängt vom jeweiligen Konsulat ab (Feiertage!). Wir tun unser Bestes Ihr Visum rechtzeitig bereit zu haben.

  • Kann ich meine Eingaben speichern?

    Nachdem Sie den Antrag ausgefüllt haben, werden Ihre Eingaben für ein paar Tage gespeichert, bis Sie sich für eine Zahlungsmethode entschieden haben. Das gibt Ihnen die nötige Zeit, um sich mit Ihren Reisepartnern abzusprechen.

  • Kann ich mehrere Visa beantragen?

    Selbstverständlich, alle Ihre Eingaben werden im Basket zusammengetragen, bis Sie sich für einen Zahlungsmethode entschieden haben. So können Sie alle Einträge zusammen abschliessen / bezahlen.